Assistance de l’application
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- Ce que vous attendiez et ce qui s’est produit.
- La destination concernée si le problème porte sur un trajet.
- Une capture d’écran, si utile, en masquant les informations personnelles sans rapport avec la demande.
Nous visons une réponse aux demandes d’assistance sous deux jours ouvrés. Les demandes vérifiées relatives aux données reçoivent normalement une réponse sous un mois.
Facturation Apple
Apple traite les paiements et demandes de remboursement liés à l’App Store. Consulter l’assistance aux achats Apple.